Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được trình bày tại đây.
cl99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng mọi tính năng của nền tảng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức được cl99 chấp thuận. Tối thiểu nạp 50.000 VNĐ, rút 100.000 VNĐ. Gian lận giao dịch sẽ bị xử lý ngay lập tức.
Mọi ưu đãi tại cl99 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Việc lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cl99. cl99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Mọi tranh chấp tại cl99 được giải quyết theo quy trình nội bộ có kiểm tra log và video. Quyết định của cl99 sau điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.
cl99 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:
Quy định bắt buộc: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Đây là điều kiện tiên quyết và không có ngoại lệ.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cl99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp cho cl99 là chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản cl99. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và một địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản cl99. cl99 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA). Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho cl99 qua kênh hỗ trợ.
cl99 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
Tài khoản cl99 được coi là không hoạt động sau 12 tháng liên tiếp không có giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào. cl99 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
cl99 hiện chấp thuận các phương thức nạp rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và USDT TRC20 (tiền điện tử). cl99 có quyền thêm, bớt hoặc thay đổi phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
cl99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được rút về cùng phương thức và tên chủ sở hữu với phương thức đã nạp. Nghiêm cấm sử dụng cl99 để chuyển tiền giữa các cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ.
Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cl99 có quyền phong tỏa tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng cl99 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (đá gà live, casino, nổ hũ, xổ số, thể thao):
cl99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người dùng — bao gồm thưởng nạp đầu, cashback hàng tuần, rebate cược và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại cl99:
Cảnh báo lạm dụng: cl99 sử dụng hệ thống giám sát để phát hiện việc lạm dụng khuyến mãi. Bất kỳ hành vi nào được xác định là khai thác bất hợp lệ hệ thống thưởng — bao gồm cược hedging có hệ thống — sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
Người dùng cl99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:
cl99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:
Người dùng có quyền chủ động đóng tài khoản cl99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức đã được xác minh, sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và đánh giá điều khoản khuyến mãi nếu có.
Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Kháng cáo phải gửi qua email đến địa chỉ chính thức của cl99. cl99 cam kết phản hồi kháng cáo trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cl99, bao gồm nhưng không giới hạn:
Trách nhiệm tổng thể của cl99 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản cl99 trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
cl99 cam kết bảo vệ người dùng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. cl99 cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi giữ quyền kiểm soát.
cl99 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì hoạt động giải trí lành mạnh:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cl99 để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể hơn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cl99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và tài liệu kỹ thuật — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của cl99 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cl99 phục vụ mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc sử dụng nội dung cl99 cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của cl99 đều bị nghiêm cấm.
cl99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, cl99 sẽ thông báo cho người dùng qua một trong các hình thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.2.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của cl99, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức gửi qua email, cl99 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Tham gia hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng cl99 — đăng ký miễn phí, nạp tiền nhanh, rút thưởng tức thì
18+ | Chơi có trách nhiệm | Đọc kỹ Điều khoản trước khi đăng ký