Chính sách bảo mật này mô tả cách cl99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cl99.win. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ chính sách này.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cl99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng Vietcombank và BIDV.
cl99 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cl99.
Người dùng cl99 có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. cl99 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người dùng cl99 được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, sao lưu tự động và hệ thống phòng chống xâm nhập 24/7.
Hệ thống bảo mật của cl99 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi đơn vị độc lập ít nhất hai lần mỗi năm để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng cl99, chúng tôi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cl99 cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến cl99.win và bất kỳ tên miền, ứng dụng di động hoặc dịch vụ liên kết nào khác của cl99. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng cl99. cl99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web đó.
cl99 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau — trực tiếp từ người dùng, tự động qua hệ thống và từ bên thứ ba được ủy quyền. Dưới đây là phân loại chi tiết:
cl99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể và được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị.
cl99 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây — mỗi mục đích gắn với cơ sở pháp lý tương ứng được nêu tại Điều 4:
cl99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau đây:
cl99 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây.
cl99 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật được ủy quyền để vận hành hệ thống, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ game (Evolution Gaming, PG Soft), nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và dịch vụ phân tích. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
cl99 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi pháp luật cho phép, cl99 sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp cl99 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
cl99 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, cl99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và phân tích nội bộ.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản cl99, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà cl99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
cl99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng an toàn. Dưới đây là các loại cookie cl99 sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ cl99.
cl99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù cl99 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA).
cl99 tôn trọng và cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của cl99 theo hướng dẫn tại Điều 12. cl99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dịch vụ cl99 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. cl99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.
cl99 áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:
Nếu cl99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản cl99, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
cl99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cl99 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin cập nhật nhất về cách cl99 bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc có lo ngại về cách cl99 xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của cl99 qua các kênh sau:
cl99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và cl99 sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã chọn cl99 với sự tin tưởng tuyệt đối về bảo mật và minh bạch
Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit | Không bán thông tin cá nhân | 18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi