cl99 tin rằng giải trí thực sự có nghĩa là bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để đảm bảo việc cá cược của bạn luôn là trải nghiệm vui vẻ, an toàn và có trách nhiệm.
Tại cl99, chúng tôi muốn mỗi người chơi luôn tận hưởng trải nghiệm một cách tích cực. Cá cược có trách nhiệm nghĩa là đặt ra giới hạn cho bản thân, hiểu rõ rủi ro và biết khi nào cần dừng lại. Giải trí có kiểm soát mới là giải trí bền vững.
Hàng triệu người chơi trên khắp Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng — mỗi ngày tham gia cl99 để giải trí sau giờ làm việc. Điều cl99 muốn là họ trở về nhà với tâm trạng thoải mái, không phải lo lắng hay áp lực về tài chính. Chính vì thế, chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết cốt lõi của cl99.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Đừng bao giờ vay mượn để cá cược.
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẽ chi tiêu trong một phiên chơi cl99 và tuyệt đối không vượt quá con số đó dù thắng hay thua.
Đặt đồng hồ hẹn giờ và nghỉ giải lao thường xuyên. Không nên chơi liên tục quá 2 tiếng trong một lần. Thời gian với gia đình và bạn bè quan trọng hơn.
Mọi trò chơi đều có yếu tố may rủi. Không "đuổi thua" bằng cách tăng cược để gỡ lại tiền đã mất — đây là hành vi nguy hiểm nhất trong cá cược.
Không cá cược khi đang căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hoặc sau khi uống rượu bia. Trạng thái tinh thần ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định cá cược.
cl99 cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện ngay trong tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ, bạn tự kích hoạt trong vài giây.
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: không nạp quá 2.000.000 VNĐ/tuần. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 72 giờ xem xét.
Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, hệ thống cl99 sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược thêm cho đến kỳ mới.
Cài nhắc nhở phiên chơi sau 30, 60 hoặc 90 phút. Tùy chọn bật tính năng tự động ngắt kết nối khi đạt ngưỡng thời gian chơi được thiết lập sẵn.
Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền vào tài khoản cl99.
Khóa tài khoản cl99 từ 6 tháng đến 5 năm hoặc vĩnh viễn. Đây là lựa chọn nghiêm túc nhất — một khi kích hoạt, không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, đặt cược và thắng thua theo từng ngày. Dữ liệu minh bạch giúp bạn đánh giá khách quan mô hình cá cược của mình tại cl99.
Tất cả công cụ trên có thể kích hoạt tại mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập vào cl99. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ Live Chat của cl99 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và người thân.
Cờ bạc có hại không phân biệt nghề nghiệp hay thu nhập — nó có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Điều quan trọng là bạn không xấu hổ khi nhận ra mình đang cần hỗ trợ. cl99 cam kết đồng hành cùng bạn qua mọi giai đoạn mà không phán xét.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên trong bài tự kiểm tra bên cạnh, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cl99 hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ.
Hãy tự hỏi những điều này một cách thật thành thật với bản thân
Bạn thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều tiền hơn so với kế hoạch ban đầu, dù đã cố gắng kiềm chế.
Khi thua, bạn tiếp tục chơi với hi vọng gỡ lại số tiền đã mất, thay vì chấp nhận dừng lại theo kế hoạch.
Bạn đã từng vay tiền, bán tài sản hoặc bỏ lỡ thanh toán hóa đơn để có tiền cá cược.
Bạn nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ cá cược của mình, hoặc cảm thấy cần phải giấu giếm.
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, luôn bị cuốn trở lại.
Bạn dùng cá cược như một cách giải tỏa cảm xúc tiêu cực — buồn bã, lo lắng, áp lực công việc hoặc vấn đề gia đình.
Việc cá cược đã bắt đầu ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, mối quan hệ gia đình hoặc các hoạt động xã hội khác.
Suy nghĩ về các kèo cược, chiến lược hoặc cách kiếm tiền để chơi tiếp chiếm phần lớn thời gian trong ngày của bạn.
Dành 2 phút trả lời thật thành thật. Đây không phải bài kiểm tra chính thức — chỉ là công cụ tự nhận thức cá nhân.
Bạn có cảm thấy mình cần phải đặt cược ngày càng nhiều tiền hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Khi không thể cá cược, bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu, cáu gắt hoặc lo lắng không?
Đã bao giờ bạn cá cược để cố gỡ lại tiền thua ở lần trước chưa?
Bạn có từng nói dối hoặc không kể thật với ai đó về thói quen cá cược của mình không?
Bạn có từng cảm thấy mình cần giúp đỡ về thói quen cá cược nhưng không biết phải tìm ở đâu không?
Cá cược đã từng khiến bạn bỏ lỡ một sự kiện quan trọng của gia đình, công việc hoặc gặp vấn đề trong các mối quan hệ chưa?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên xem xét việc sử dụng các công cụ hỗ trợ của cl99 hoặc trao đổi với chuyên gia tư vấn. Không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Kích hoạt giới hạn chỉ mất vài bước trong tài khoản cl99 của bạn. Không cần liên hệ hỗ trợ.
Truy cập cl99.win và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn
Nhấn vào biểu tượng tài khoản góc trên phải → chọn "Cài đặt & Bảo mật"
Tìm tab "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt bên trái màn hình
Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian hoặc kích hoạt tự loại trừ
Nhập mã OTP gửi về số điện thoại để xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức
Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của cl99 được đào tạo bài bản để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn về cờ bạc. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Trực tuyến 24/7 ngay trên cl99.win — phản hồi trong 2 phút, hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn, bảo mật nội dung cuộc trò chuyện
Gửi tin nhắn bất cứ lúc nào — phù hợp khi cần trao đổi kỹ hơn về tình trạng của bạn hoặc yêu cầu kích hoạt tự loại trừ khẩn
Kênh quen thuộc với người dùng Việt Nam — thích hợp cho cuộc trò chuyện dài hơi và cần theo dõi liên tục
Dành cho yêu cầu chính thức, khiếu nại hoặc tài liệu liên quan đến tự loại trừ dài hạn — phản hồi trong 24 giờ
Nếu bạn hoặc người thân đang cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu hơn về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn tâm lý tại các bệnh viện hoặc trung tâm y tế gần nhất tại địa phương. cl99 ủng hộ và khuyến khích người chơi tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
cl99 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị điều tra.
Nếu hệ thống cl99 phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại, chúng tôi chủ động liên hệ người chơi và giới thiệu các công cụ hỗ trợ — không chờ đến khi người chơi tự tìm đến.
Mọi thông điệp quảng cáo và khuyến mãi của cl99 đều đi kèm cảnh báo "18+" và nhắc nhở chơi có trách nhiệm. cl99 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dễ bị tổn thương.
Tất cả nhân viên hỗ trợ cl99 được đào tạo về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại, đảm bảo hỗ trợ người chơi một cách đồng cảm và hiệu quả.
cl99 cam kết thường xuyên cập nhật và nâng cấp bộ công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi người chơi và các nghiên cứu mới nhất về phòng chống cờ bạc có hại.
Đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn bảo vệ ngay hôm nay — cá cược có trách nhiệm từ ngày đầu tiên
18+ bắt buộc | Giải trí có kiểm soát | Hỗ trợ tiếng Việt 24/7